1. La reserva

Enviar el formulario es una solicitud de reserva. La Agencia confirma la disponibilidad y acuerda con usted, normalmente por WhatsApp, el pago y las condiciones de cancelación y reprogramación.

2. Sus datos

Usted declara que los datos informados son verdaderos y que tiene capacidad legal para contratar, o que está representado por un responsable legal, si es menor de 18 años.

3. Durante el paseo

Usted se compromete a seguir las instrucciones de seguridad del equipo y a informar previamente a la Agencia cualquier condición de salud relevante. Los paseos con actividad de riesgo (como cuatriciclo o moto) exigen, además de estos términos, la firma de un Término de Responsabilidad y Conocimiento de Riesgos específico.

4. Responsabilidad de la Agencia

La Agencia responde por la ejecución y la seguridad del servicio contratado, en los términos del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Ley 8.078/1990). Nada en estos términos limita sus derechos como consumidor.

5. Validez de la aceptación

Su aceptación electrónica tiene validez jurídica (art. 107 del Código Civil y art. 10, § 2, de la MP 2.200-2/2001). Como prueba, quedan registrados la fecha, la hora, la dirección IP y la versión de estos términos.

Qué datos recopilamos

• Nombre, correo, WhatsApp y, cuando se informe o se exija, CPF;
• Paseos elegidos, fechas, número de personas, lugar de embarque y observaciones;
• Registro de las aceptaciones: fecha, hora, dirección IP y navegador utilizados.

Para qué los usamos

• Registrar y ejecutar su reserva (LGPD, art. 7, V — ejecución de contrato);
• Comprobar la aceptación de los términos, incluido el término de riesgo (art. 7, VI — ejercicio regular de derechos);
• Reconocerlo en futuras reservas con la misma Agencia y completar sus datos automáticamente;
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias (art. 7, II).

Con quién los compartimos

Solo con Destino Ideal Turismo y, cuando ella traspase la ejecución del paseo a una agencia asociada, con esa asociada — únicamente lo necesario para realizar el paseo. Sus datos no se venden ni se usan para publicidad.

Por cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para la reserva y, después, por el plazo en que puedan exigirse para defensa en procesos (en general, 5 años — art. 27 del CDC) o por obligación legal.

Sus derechos

Usted puede pedir confirmación y acceso a sus datos, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación de los datos que no deban conservarse por ley e información sobre el intercambio (LGPD, art. 18). Basta con hablar con Destino Ideal Turismo al teléfono +55 (98) 98480-8852.

Datos guardados en su dispositivo

El presupuesto y lo que escribe en el chat se guardan solo en su navegador, para agilizar el próximo contacto. Puede borrarlos en cualquier momento con el botón "Borrar presupuesto".